play

 

Uber ကုမၸဏီဟာ သူတို႔ရဲ႕ေဈးႏႈန္းသတ္မွတ္တဲ့စနစ္ကို ေဈးပိုသက္သာၿပီး ကားမေခၚခင္မွာ ၾကိဳတင္တြက္ခ်က္ထားတဲ့ေဈးႏႈန္းႀကိဳသိႏုိင္တဲ့ စနစ္အသစ္ကိုရန္ကုန္ၿမိဳ႕မွာ ႏိုဝင္ဘာလဒုတိယပတ္ကေနစျပီး မိတ္ဆက္လိုက္ၿပီလုိ႔ သိရပါတယ္။

အရင္က Uber နဲ႔ကားေခၚမယ္ဆိုရင္ က်သင့္မယ့္ေဈးႏႈန္းကို ခန္႔မွန္းေခ်ေလာက္သာသိရၿပီး အတိအက်မသိရတဲ့အတြက္ ကားေခၚသင့္၊ မေခၚသင့္ မဆံုးျဖတ္ႏုိင္တဲ့ အခက္အခဲမ်ိဳးရွိခဲ့ပါတယ္။

ဒါေပမဲ့အခုစတင္လုိက္တဲ့ စနစ္အသစ္မွာေတာ့Uber application မွာ ကိုယ္သြားမယ့္ခရီးစဥ္ကို ထည့္လိုက္တာနဲ႔ သြားမယ့္ခရီးအကြာအေဝး၊ ယာဥ္ေၾကာအေျခအေန၊ ကိုယ္ငွားမယ့္ပတ္ဝန္းက်င္မွာရွိတဲ့ Uber ကားအေရအတြက္နဲ႔ ကိုယ့္လိုပဲငွားရမ္းေနတဲ့သူအေရအတြက္တို႔အေပၚမူတည္ၿပီး ၾကိဳတင္တြက္ခ်က္ထားတဲ့ေဈးႏႈန္းကို တြက္ခ်က္ေဖာ္ျပေပးသြားမွာပါ။ ဒါတင္မကဘဲ အခုစနစ္အသစ္ဟာဆို အရင္ကထက္ပိုမိုသက္သာတဲ့ အေျခခံေဈးႏႈန္းထားမ်ားအေပၚမူတည္၍ တြက္ခ်က္ထားတာမ်ိဳးဘဲျဖစ္ပါတယ္။

ဒါေၾကာင့္ငွားရမ္းမယ့္သူအေနနဲ႔ ေဈးႏႈန္းကိုၾကည့္ၿပီးတဲ့ေနာက္ မ်ားေနတယ္လို႔ထင္ရင္မေခၚဘဲ၊ ေဈးႏႈန္းအဆင္ေျပတယ္လို႔ထင္မွ ကားေခၚလိုက္တာမ်ိဳးကိုလုပ္ႏုိင္မွာဘဲ ျဖစ္ပါတယ္။

အဲဒီလိုႀကိဳတင္တြက္ခ်က္ေပးထားတဲ့ေစ်းႏႈန္းဟာ ခရီးစဥ္အတြင္းလမ္းေၾကာင္းေျပာင္းလဲမႈမရွိရင္၊ ဒါမွမဟုတ္ တစ္ေနရာရာကို အခ်ိန္အၾကာႀကီးဝင္ေနတာမ်ိဳးမရွိရင္ ေဈးႏႈန္းကလည္း ေျပာင္းလဲမွာမဟုတ္ပါဘူး။ ႀကိဳတင္တြက္ခ်က္ထားတဲ့ေဈးႏႈန္းထဲမွာ ေလ ွ်ာ့ေဈးးေတြလည္း ပါဝင္တာေၾကာင့္ ငွားရမ္းတဲ့သူက ပရိုမိုးရွင္းကုဒ္ ရွိထားရင္ ခရီးစဥ္ၿပီးဆံုးတဲ့အခါ ႀကိဳတင္တြက္ခ်က္ထားတဲ့ေဈးႏႈန္းထဲကအတိုင္း ေပးေခ်ရမွာဘဲျဖစ္ပါတယ္။

Uber ရဲ႕ေဈးပိုသက္သာၿပီး ေဈးႏႈန္းအတိအက်ႀကိဳတင္တြက္ခ်က္ေပးတဲ့စနစ္အသစ္နဲ႔ပတ္သက္လို႔ ပိုၿပီးရွင္းရွင္းလင္းလင္းရွိ သြားေအာင္ ေအာက္မွာအေမး၊ အေျဖပံုစံနဲ႔ ေဖာ္ျပေပးထားပါတယ္။

 

Q. ယာဥ္စီးခႀကိဳတင္ခန္႔မွန္းနိုင္တဲ့ေဈးႏႈန္းပံုစံအသစ္ကို ဘယ္လိုသတ္မွတ္တာလဲ။

A. ခရီးသည္က သူ႔ရဲ႕ခရီးစဥ္ကိုရိုက္ထည့္လိုက္တဲ့အခါ ဖုန္း၏စခရင္မွာ ေဈးႏႈန္းအတိအက်ကို ခရီးစဥ္ request မလုပ္ခင္ျမင္ရပါမယ္။ ခရီးစဥ္အဆံုးတြင္ က်သင့္မယ့္ ပမာဏဟာလမ္းေၾကာင္းသိသိသာသာေျပာင္းလဲမႈမရွိရင္ ဖုန္းမွာျပထားတဲ့ ေဈးႏႈန္းအတိုင္းသာ ေပးရမွာပါ။

 

Q. ခရီီးသည္ ဒါမွမဟုတ္ ယာဥ္ေမာင္းက ခရီးစဥ္အတြင္း ခရီးစဥ္ေျပာင္းတာ၊ ေနာက္ထပ္ခရီးစဥ္ေတြထပ္ေပါင္းတာ လုပ္ရင္ဘယ္လိုျဖစ္မလဲ။

A. ႀကိဳတင္ခန္႔မွန္းႏိုင္တဲ့ေဈးႏႈန္းက သိသာတဲ့ခရီးစဥ္ေျပာင္းလဲမႈအတြက္ အက်ိဳးမသက္ေရာက္ပါ။ လမ္းေၾကာင္းကို ခရီးစဥ္အတြင္းသိသိသာသာေျပာင္းလဲလိုက္ရင္ ႀကိဳတင္တြက္ခ်က္ထားတဲ့ေဈးႏႈန္းအတုိင္း မဟုတ္ႏုိင္ေတာ့ပါဘူး။ အဲဒီလိုလုပ္လိုက္ရင္ ေဈးႏႈန္းက အခ်ိန္ႏွင့္အကြာေဝးကိုလိုက္ၿပီးတြက္ခ်က္တဲ့ ပံုစံကိုျပန္ျဖစ္သြားပါလိမ့္မယ္။ ခရီးစဥ္အတြင္းနဲ႔ ခရီးစဥ္မတိုင္ခင္ ေဈးႏႈန္းေျပာင္းလဲမႈကို ခရီးသည္အား ႀကိဳတင္အေၾကာင္းၾကားပါလိမ့္မယ္။

 

Q. သံုုးစြဲမႈမ်ားခ်ိန္တြင္း ေဈးႏႈန္းျမင့္တက္နိုင္ေသးလား။ (surge pricing)

A. ခရီးစဥ္ ေတာင္းဆိုုမႈဟာ ကားအစီးေရထက္ မ်ားျပားခ်ိန္ မွာ ခရီးစဥ္လိုုအပ္တဲ့သူကိုု အဆင္ေျပေခ်ာေမြ႔စြာ ကူညီဖိုု႔ယာဥ္စီးချမင့္တက္နိုင္ပါတယ္။ ဒါေပမယ့္ ခရီးသည္ေတြက ေဈးႏႈန္းကိုႀကိဳတင္ျမင္ႏိုင္တဲ့အျပင္ အခ်က္အလက္ေတြကလည္း အရင္ထက္ပိုတိက်တဲ့အတြက္ တိက်တဲ့ ေဈးႏႈန္းကို သိရမွာပါ။ ဥပမာအားျဖင့္ 1.5x လို့မျမင္ရေတာ့ပဲ အားလံုးေပါင္း အလံုးအရင္း 5,000Ks လို့သာျမင္ရမွာပါ။ ေဈးႏႈန္းႀကိဳတင္ျမင္နိုင္ေသာေၾကာင့္ ေဈးနႈန္းျမင့္တက္သြားသည့္အခါ ခရီးသည္ကလက္ခံစရာမလိုပဲ ကားမေခၚဆိုုဖိုု႔ေရြးခ်ယ္ႏိုုင္ပါတယ္။

 

 

Q. ႀကိဳတင္တြက္ခ်က္ ထားတဲ့ေဈးႏႈန္းထဲမွာ အားလံုးပါဝင္ထည့္ေပါင္းၿပီးသားလား။

A. ပံုမွန္အားျဖင့္ ထည့္ေပါင္းၿပီးသားျဖစ္ပါတယ္။ အေျခအေနေပၚမူတည္ၿပီး အေျပာင္းအလဲ ရွိနိုင္ပါတယ္။ ဥပမာ ခရီးသည္က promo ျဖင့္စီးနင္းပါက ေနာက္ဆံုး receipt မွာေလ်ာ႔သြားနိုင္ၿပီး ပံုမွန္ထက္ၾကာျမင့္သြားပါက- ဥပမာ လမ္းမွာ တစ္ျခားေနရာဝင္ျခင္း ယာဥ္ေၾကာၾကာျမင့္စြာပိတ္မိေနျခင္းမ်ိဳးေတြရွိရင္ ေနာက္ဆံုးက်သင့္ေငြမွာ မသိမသာ ျမင့္တက္နိုင္ပါတယ္။

 

 

Q. လမ္းေပၚမွာအေၾကာင္းတစ္စံုတစ္ရာေၾကာင့္ ထင္တားတာထက္ ယာဥ္ေၾကာပိုပိတ္ေနရင္ ဘယ္လိုျဖစ္မလဲ။

A. ႀကိဳတင္ခန္႔မွန္းထားတဲ့ေဈးႏႈန္းက request လုပ္တဲ့အခ်ိန္နဲ႔ေနရာေပၚမူတည္ျပီးသင့္ေတာ္တဲ့ ေဈးႏႈန္းတစ္ခု သတ္မွတ္ေပးျခင္းျဖစ္တာေၾကာင့္ တြက္ခ်က္ထားတာထက္ ယာဥ္လမ္းေၾကာင္း ပိုက်ပ္ရင္၊ ခရီးသည္ ဒါမွမဟုတ္ယာဥ္ေမာင္းက လမ္းေၾကာင္းေျပာင္းလိုက္လို႔ သတ္မွတ္ခ်ိန္ထက္ပိုၾကာခဲ့ရင္ ၾကာတဲ့အခ်ိန္ေတြထည့္တြက္ၿပီး အခ်ိန္နဲ႔ေနရာအလိုက္ အလိုအေလ်ာက္သင့္ေတာ္တဲ့ေဈးနႈန္းကို ျပန္ေျပာင္းေပးပါလိမ့္မယ္။

 

 

Q. ယာဥ္ေမာင္းက ေျမပံုတြင္ျပထားတဲ့ လမ္းေၾကာင္းအတိုင္း မေမာင္းဘဲပိုရွည္တဲ့ လမ္းေၾကာင္းကေမာင္းရင္ ဘယ္လိုလုပ္မလဲ။

A. ေမာင္းေနတဲ့လမ္းေၾကာင္းရဲ႕ အခ်ိန္ႏွင့္အကြာအေ၀းက ပထမလမ္းေၾကာင္းနဲ႔သိပ္မကြာရင္ ကနဦးတြက္ခ်က္ထားတဲ့ေဈးႏႈန္းသာေပးရမွာပါ။ သိသိသာသာကြာေနရင္ေတာ့ app ထဲက “Help” မွတစ္ဆင့္ Uber support ကိုဆက္သြယ္ပါ။

ဤအေႀကာင္းအရာကို သင္ဘယ္လိုထင္ပါသလဲ။
Video